和泰HHitech 秉承“您的需要，我們創(chuàng)造-Create for your need ”的理念，“專業(yè)、穩(wěn)健、進(jìn)取、創(chuàng)新” 的精神，一直專注于實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療、工業(yè)超純水產(chǎn)品的革新與發(fā)展，致力于為實(shí)驗(yàn)室、醫(yī)療、工業(yè)客戶提供專業(yè)而全面的純水系統(tǒng)解決方案。

       和泰儀器-技術(shù)服務(wù)部，以“用心堅(jiān)持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”為理念，“客戶滿意”為*目標(biāo)，積極推動(dòng)2017年的年度終端用戶巡訪工作正式展開。

       年度終端用戶巡訪工作，旨在提升用戶的使用體驗(yàn)以及提高和泰的本地化服務(wù)水平，主要是針對已售出純水系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行日常檢測維護(hù)、故障維修、系統(tǒng)改造優(yōu)化升級、純水使用維保培訓(xùn)，以及了解用戶的應(yīng)用需求。

巡訪*站：

區(qū)域：安徽

周期：1周

       巡訪*站，我們來到了江淮之濱—安徽省，在當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心工程師的陪同下，我們在深入了中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、中科院合肥創(chuàng)新院、國家質(zhì)檢中心等多個(gè)院校、實(shí)驗(yàn)室、檢測研究中心，為所有拜訪用戶進(jìn)行純水系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶正確使用、維護(hù)設(shè)備，更換設(shè)備的老舊配件，進(jìn)行系統(tǒng)改造和升級，解決了用戶在實(shí)際使用中遇到的問題，排除了設(shè)備的潛在故障。

       在巡訪過程中，我們深切的感受到了用戶對和泰HHitech實(shí)驗(yàn)室純水系統(tǒng)的信任以及期待，我們可愛的用戶們也積極分享了他們的使用心得，并給我們提出了很多的建議，我們將銘記于心，作為我們更進(jìn)一步的動(dòng)力。

       此次的安徽巡訪工作，不僅提高了當(dāng)?shù)赜脩舻臐M意度，也讓用戶切身感受到了和泰儀器對他們的真誠地關(guān)心和完善服務(wù)。

       我們始終把用戶的利益放在*，定期的客服回訪，定期的工程師巡訪，幫助了我們在*時(shí)間能聽到用戶的需求，我們用心思考用戶建議，進(jìn)行用戶服務(wù)方案的研究，并堅(jiān)持持續(xù)地對用戶需求變化信息的跟蹤，反復(fù)地審視服務(wù)策略和定位，認(rèn)真對待設(shè)備的質(zhì)量反饋、用戶的意見反饋，目標(biāo)就是做到讓客戶真正地滿意，省心。

     “用心堅(jiān)持專業(yè)，致力服務(wù)用戶”，為了您的滿意，我們一直在努力??！

下一站：北京！